Osebni podatki naših uporabnikov so eno od področij, ki jim posvečamo posebno skrb in pozornost. Poskrbimo, da so vse zahteve ne le dosežene, temveč tudi presežene, saj razumemo občutljivo naravo tega področja.

Upravljavec spletne trgovine noriks.com, NORIKS d.o.o., deluje v skladu z zakonom o varstvu osebnih podatkov ( NN 71/14, 118/14, 154/14 ) in se zavezuje varovati osebne podatke svojih uporabnikov.

Za potrebe poslovanja noriks.com zbira naslednje podatke uporabnikov:

Trgovec mora za zagotavljanje storitev, ki jih ponuja, zbirati naslednje podatke uporabnikov:

• ime in priimek;
• naslov za dostavo;
• podjetje ali naziv pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);
• davčno številko za pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);
• naslov elektronske pošte (uporabniško ime);
• kontaktno telefonsko številko;
• državo bivanja;
• druge podatke, če jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni trgovini;

Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnese uporabnik, trgovec ni odgovoren.

Za zagotavljanje varnosti zbiramo tudi IP naslove naših uporabnikov. Vsakemu uporabniku se na začetku dodeli piškotek seje za identifikacijo in sledenje košarice. Na vašem računalniku lahko noriks.com shrani tudi druge piškotke, kot so identifikacijska številka uporabnika v šifrirani obliki (za identifikacijo uporabnika ob ponovnem obisku strani), ocene izdelkov (da veste, katere izdelke ste že ocenili) in piškotke sistema Google Analytics (analiza obiskov spletne strani).

Vsi ti podatki, razen piškotkov, se trajno shranjujejo na strežniku noriks.com. Piškotek seje se v pomnilniku strežnika shranjuje samo med obiskom in se izbriše po eni uri neaktivnosti, trajni piškotki pa so trajno shranjeni na računalniku obiskovalca.

Upravljavec noriks.com lahko podatke v skupni anonimizirani obliki uporablja za statistične analize. noriks.com informacij o uporabnikih v nobenem primeru ne bo posredoval nepooblaščenim osebam. Za izvedbo storitev bomo posredovali le informacije za dostavo (naslov, e-poštni naslov in telefonsko številko) zaradi lažjega stika z uporabnikom. Uporabniki bodo obveščeni prek sredstev komunikacije na daljavo, le če se uporabnik temu izrecno ne nasprotuje.

Izvajanje politike zasebnosti

Trgovec v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov varuje osebne podatke s Pravili o varstvu osebnih podatkov.

Vsi zaposleni, ki imajo dostop do osebnih in drugih uporabniških podatkov, so seznanjeni z določbami Pravil o varstvu osebnih podatkov in dolžnostjo varstva osebnih in drugih podatkov ter se morajo držati določb o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov spletne trgovine.

Varstvo otrok

Oglasna sporočila bodo jasno vidna (upoštevajoč starost) in jasno ločena od iger in tekmovanj. Vsaka komunikacija, namenjena otrokom, bo primerna njihovi starosti in ne bo izkoriščala otrokovega zaupanja, pomanjkanja izkušenj ali občutka zvestobe. Ponudnik ne bo sprejel naročil od nekoga, za katerega sumi, da je otrok, brez izrecnega dovoljenja njegovih staršev ali skrbnikov.

Izvajalec storitev ne sme sprejeti nikakršnih osebnih podatkov o otrocih brez izrecnega dovoljenja staršev ali skrbnikov.

V zvezi s tem izvajalec storitev ne sme posredovati podatkov o otrocih tretjim osebam, razen staršem ali skrbnikom. Izvajalec storitev ne sme zagotavljati brezplačnega dostopa do izdelkov ali storitev, ki škodujejo otrokom.

Izredno razkritje osebnih podatkov

Podatki, zbrani in obdelani na noriks.com, bodo razkriti le, če je taka obveznost določena z zakonom ali v dobri veri, da je tak postopek nujen za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi in za zaščito ter uveljavljanje legitimnih interesov noriks.com

Pravica do obveščenosti

Imate pravico brezplačno prejemati podatke o vaših osebnih informacijah, ki so na voljo, ter pravico do izbrisa teh podatkov. Če imate vprašanja o izbrisu, obdelavi ali uporabi vaših podatkov, prosimo kontaktirajte: [email protected] ali nam pošljite zahtevo po pošti.

Obvestila o naročilih: pridržujemo si pravico, da vas kontaktiramo na telefonsko številko o številki pošiljke prek SMS sporočila, ko je vaše naročilo dostavljeno, in če izdelki niso prevzeti v 3 do 5 dneh, prav tako pravico do telefonskega klica, če paket ne bo prevzet, da vam sporočimo, da vas čaka na pošti.

Obvestila: po prijavi na obvestila bodo vaše ime, telefonska številka in vaš e-poštni naslov z vašim dovoljenjem uporabljeni samo v oglaševalske namene, dokler se ne odjavite od obvestil.

Na prejemanje obvestil se lahko prijavite samo, če ob naročilu izberete posebno polje, ki vam omogoča prijavo. Obvestilo lahko prejmete prek e-pošte, SMS-a ali telefonskega klica.

Vse fotografije izdelkov so simbolične in ne odražajo nujno vseh lastnosti izdelkov, zato služijo le kot informativni prikaz!

V primeru vnosa e-poštnega naslova na Facebook ali obrazec na prvi strani noriks.com, prek katerega boste prejeli kupon za vaše naročilo, vam bomo shranili vaš e-poštni naslov v namen obveščanja o posebnih ugodnostih in promocijah spletne trgovine noriks.com. Iz baze prejemnikov se lahko odjavite kadarkoli s sporočilom na [email protected] ali s klikom na povezavo »Odjava« na dnu promocijskih e-poštnih sporočil.

Pravica, da od podjetja NORIKS d.o.o. kot upravljavca podatkov, kadarkoli zahtevam:

• Dostop do osebnih podatkov in naslednje informacije:
• namen obdelave
• vrste osebnih podatkov, uporabnikov ali kategorij uporabnikov, katerim so ali bodo razkriti osebni podatki, zlasti uporabniki v tretjih državah ali mednarodnih organizacijah,
• načrtovano obdobje hrambe osebnih podatkov ali, če to ni mogoče, merila, ki se uporabljajo za določitev tega obdobja,
• obstoj avtomatiziranega odločanja, vključno z oblikovanjem profilov.
• Razlogi za to ter pomen in predvidljive posledice take obdelave za posameznika.
• Eno (brezplačno) kopijo osebnih podatkov v obliki, ki jo določim (če je zahteva oddana elektronsko in ne zahteva drugače, se kopija dostavi v elektronski obliki). Za dodatne kopije, ki jih zahtevam, lahko upravljavec zaračuna razumno nadomestilo ob upoštevanju stroškov.
• Popravek netočnih osebnih podatkov.
• Omejitev obdelave, kadar:
• Izpodbijam točnost osebnih podatkov, za obdobje, ki upravljavcu omogoča preverjanje točnosti osebnih podatkov,
• upravljavec podatkov jih ne potrebuje več za obdelavo, vendar jih potrebujem za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
• Izbris vseh osebnih podatkov (pravica do pozabe), če so izpolnjeni pogoji iz 17. člena Zakona o varstvu podatkov, zlasti kadar prekličem privolitev za obdelavo osebnih podatkov.
• Izpis osebnih podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, s pravico do posredovanja teh podatkov drugemu upravljavcu, brez oviranja izvornega upravljavca.
• Prenehanje uporabe osebnih podatkov za namene neposrednega trženja, vključno s profiliranjem.
• Da ne bom predmet odločitve, ki temelji izključno na avtomatizirani obdelavi, vključno z oblikovanjem profilov, ki imajo pravne učinke v zvezi z menoj ali na podoben način, če so izpolnjeni pogoji iz 22. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov.
• Pravica vložiti pritožbo zoper upravljavca pri informacijskem pooblaščencu, če menim, da obdelava osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu podatkov.

Postopek uveljavljanja pravic

Zavedam se, da lahko vse zgoraj navedene zahteve v zvezi z uveljavljanjem pravic glede osebnih podatkov naslovim pisno na upravljavca, na e-poštni naslov [email protected].

Zavedam se, da lahko upravljavec za namene zanesljive identifikacije v primeru uveljavljanja pravic glede osebnih podatkov od mene zahteva dodatne informacije in da lahko zavrne sodelovanje le, če dokaže, da me ne more zanesljivo identificirati.

Zavedam se, da mora upravljavec na mojo zahtevo, s katero uveljavljam svoje pravice v zvezi z zgoraj navedenimi osebnimi podatki, odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in najkasneje en mesec po prejemu zahteve.

O piškotkih

Kaj so piškotki in zakaj so potrebni?

Piškotek je kratko besedilo, ki ga spletna stran pošlje vašemu brskalniku, ko jo obiščete. Na ta način prepoznate spletno stran, si zapomnite informacije o svojem obisku in si zagotovite prijaznejšo in enostavnejšo spletno storitev.

Z uporabo piškotkov prilagajamo vsebino na naši spletni strani, si zapomnimo vaše nastavitve in zabeležimo obisk naše spletne trgovine. Brskanje po naši spletni trgovini je s piškotki prijetnejše, hitrejše in učinkovitejše.

Onemogočanje piškotkov

Vi odločate, ali boste dovolili shranjevanje piškotkov na napravi. Nastavitve piškotkov lahko nadzorujete in spreminjate v svojem spletnem brskalniku.

Za informacije o nastavitvah piškotkov izberite spletni brskalnik, ki ga uporabljate.

• Chrome
• Firefox
• Opera
• Internet Explorer 9
• Internet Explorer 7 in 8
• Safari

Če spremenite ali izbrišete datoteko piškotkov brskalnika, spremenite ali nadgradite svoj brskalnik ali napravo, boste morda morali ponovno onemogočiti piškotke.

Postopek za upravljanje in brisanje piškotkov se razlikuje od brskalnika do brskalnika. Če potrebujete pomoč, si lahko ogledate pomoč uporabniku brskalnika. Prav tako lahko onemogočite sledenje storitve Google Analytics na naslednji povezavi.

Piškotki, ki se uporabljajo na tej spletni strani

_utma	Google Analytics	Namenjen identifikaciji uporabnikov (število obiskov, prvi in zadnji obisk).
_utmb	Google Analytics	Namenjen beleženju trajanja obiska. Zabeleži natančen čas, ko je uporabnik začel z delom (seja).
_utmc	Google Analytics	Namenjen beleženju trajanja obiska.
_utmz	Google Analytics	Namenjen beleženju, od kod je uporabnik prišel na stran, kateri iskalnik in ključne besede je uporabil ter mesto, s katerega je uporabnik dostopal.
_utmv	Google Analytics	Za segmentacijo uporabnikov.
Facebook – locale, datr, reg_fb_ref, reg_fb_gate	Facebook	Povečanje sodelovanja naših uporabnikov prek družbenih omrežij, analiza prodaje in ponovno ciljanje uporabnikov.